范海琴美妆学院 化妆资讯 做电商化妆品怎么选品工厂(化妆品电商运营方案)

做电商化妆品怎么选品工厂(化妆品电商运营方案)

前沿拓展:

做电商化妆品怎么

作为一家化妆品公司的电商营业人员,要把企业和产品进行电子商务推广,一定要选择一个好的电子商务平台。在宣传中要注意。化妆品的优点特色,吸引特定的人群进行购买。


化妆品?网店?私域流量池运营老客户月销300多万?咱们先来讲讲这家店的真实案例

化妆品网店月销300万的秘密:私域流量池+电商平台的新玩法

网图

这是一家运营?自主品牌12年年的化妆品电商企业,以淘宝、京东和 微信公众号为销售渠道,?目标客户是22—35岁的爱美的女性群体,主打抗衰老护肤品,产品单价多在99元—400元区间。

随着电商平台红利衰减,企业陷入了经营瓶颈: 1、流量量衰减,获客越来越难。企业做电商多年,一直通过自有的微博大V号和直播账号往店铺引流,但是由于微博官方对营销类账号的限流,引流效果越来越差。 2、新客户复购率低,容易流失。较为年轻的新客户却很容易流失,她们喜欢不断尝试新的品牌,或者趋向于优惠力度更大的店家,常常买了一次就不买了。 3、私域流量量池难以扩?大。开店12年年,企业攒下了了一批忠诚的老客 户,这批客户对企业认同度很高,复购也很可观,但是这批人的数量有限,流量池难以扩大。

化妆品网店月销300万的秘密:私域流量池+电商平台的新玩法

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为了突破瓶颈,2019年5月,企业决定建立微信会员制度,锁定复购;发动老客户转介绍新客户,扩大流量池。他们做了三件事:

1、建立微信会员体系 第一步,以微信为载体搭建会员系统,收录会员信息、统计订单数据、分析顾客画像等。第二步,设置会员价,会员复购享受8折会员价。第三步,设置会员权益,比如会员日优惠、会员定制肌肤问题解决方案等。

化妆品网店月销300万的秘密:私域流量池+电商平台的新玩法

案例

2、把老客户加到微信上

建?立微信个人号矩阵,把淘宝、京东老客户加到微信上。他们通过设置“会员1元购”等方式吸引客户加微信,客户购买即成为会员,加微信绑定会员权益,享受多重优惠。 3、持续为会员输出价值 建立微信授课群,在群?里里输出护肤知识、肌肤诊疗方案等内容。每次授课都是一次批量成交的机会,能够有效提升会员复购;而且持续为会员输出价值,有效提升了客户黏度。

企业布局私域流量池5个月就取得了了显著的成绩。2019年年10月, 他们的落地成效:组建10 人社群销售团队,布局30个微信个人号,微信端月销售额达到300万元;上新一次产品,4小时内成交超40万元。

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通过分析这家企业的案例,我们可以看到,目前的电商平台有一个共同的痛点:1.引流难,随着各个平台的规则越来越完善,从别的平台引流的效果显然是越来越行不通了,而传统的电商推广投资越来越大,效果却反而却来越差。2.客户忠诚度不高,很多店铺仍然是做着一锤子的买卖,店铺还是过于依赖新客户。3.老客户经营不起来,明知道老客户的价值高,但是没有一个系统的经营方式,最终只能眼睁睁的看着老客户流失

电商企业的这些问题,通过布局私域流量池就能得到很好的解决:1.把客户都加上微信,建立一个持续的触达关系,只有持续的沟通才能发掘更高的价值2.建立会员体系,通过情感和利益两个点出发,经营客户的特权感,进而加深客户的认同感,这样一来客户才会更乐意复购和转介绍3.产品体系,产品+服务的产品体系,服务增加产品的附加价值,服务也是增加我们和客户的接触机会,接触机会越多,营销的机会也就越多,复购和转介绍的机会也就越多4.电商平台+私域流量池,电商平台为私人域流量池的流量来源,私域流量池为电商平台客户深入经营的场所,电商平台把流量吸引过来,私域流量深入经营,再引导客户去电商平台下单,提升平台销量

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逻辑图

今天的案例分析就讲到这,需要了解更多私域流量池的玩法,可以在下方留言讨论

拓展知识:

做电商化妆品怎么

在“颜值经济”的推动下,线上平台,如抖音、小红书、快手未来或将成为重要销售渠道。

五大销售渠道

根据Euromonitor的数据显示,2016-2019年中国化妆品市场各销售渠道规模占比中,电商和CS专营店均呈现逐年上涨的趋势,其余呈现逐年下降趋势。2019年中国化妆品市场渠道销售规模最大的是电商,占比30.44%;其次是KA大型商超,规模占比达到22.34%;然后是CS专营店,规模占比达到20.99%。

经前瞻初步预测,2020年中国化妆品市场渠道规模将更上一层楼,电商规模将进一步扩大,占比规模或将达到31.92%;其次是CS专营店,销售规模占比或将达到21.34%;然后是KA大型商超,销售规模占比或将达到20.88%

电商平台占据优势

随着电子商务的兴起,我国商品网络销售额在不断增长。作为网络交易的细分品类,电商渠道化妆品交易额从2013年的328亿元到2020年的2023亿元,短短6年时间实现了一个大的翻越,复合增长率高达29%。

手机应用软件崛起

微博/小红书/抖音推荐是占比最多的消费者了解面膜品牌的途径,占比达到67.80%;其次是天猫和京东平台广告,通过这一途径进行面膜品牌了解占比达到65.33%。

面膜成交额占主导

在“颜值经济”的驱动下,中国面膜消费群体逐渐扩大。以2020年7月为例,淘系平台美容护肤细分产品里,面膜的成交额以21.33亿元占据榜首。

抢占线上销售渠道或将成为品牌发展重点任务

以2020年上半年面膜爆款---“富勒烯”面膜为例,数据显示,2020年上半年81.12%的护肤品市场消费者购买过“富勒烯”面膜。而从了解渠道来看,小红书、抖音、快手成主要了解渠道;其次是亲朋好友推荐和传统媒体平台。由此来看,打造爆款面膜,提高自身销售收入,小红书、抖音、快手等线上平台或将成为重要渠道。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国面膜行业深度调研与市场需求预测分析报告

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