前沿拓展:
化妆品验货怎么收
外包装:
首先,检查外包装是否完整无误。一般笔记本电脑拆开包装后,里面还有电源适配器,相关配件,产品说明书、联保凭证(号码与笔记本编号相同)、保修证记录卡等另外,还要注意操作系统恢复盘、安装盘是否与机器上的操作系统相符。看看,这一道道的关卡使伪造变得很难了,所以在购时就一定要睁大你的火眼金睛,记得多仔细看看哟!
核对标签上的序列号:
认真检查一下笔记本电脑外包装箱上的序列号是否与机器机身上的序列号相符合。机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上,在查序列号的同时,还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹。另外,在开机时,要先进入笔记本电脑的主板BIOS里,检查一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致。三个号都一致的,笔记本电脑的来源基本没有问题,如果有一个不一致,都是水货或者拼装货无疑。正规渠道进入国内市场的笔记本电脑,其正式代理商一般都会在底部上贴有专用的标签,写明产品型号。
检查外观和屏幕:
检查一下笔记本电脑的外观是否有碰、擦、划、裂等伤痕,液晶显示屏(LCD)是否有划伤、坏点、波纹,螺丝是否有掉漆等现象。在选购时应尽量找没有坏点的机器,因为LCD上的坏点是有可能逐渐扩散的。外观也是非常关键的,买个新东西要是有划伤,看起来肯定不爽。
检查电池:
这里需要注意的是,新的笔记本电脑电池充电应该不超过3次,电量应该不高会于3%。而且一般试机的时候经销商都不会插入电池,而是直接接在电源插座上。电量太高或是充放电次数太多证明至少是被人用过的机器。进入电脑的电池管理软件还能看出来电池已经充过几次电了。另外也有一些专用的检测软件我们以后再讲,这个一定要当场检验以防后患。
检查配件和赠品:
在购买时还一定要注意认真检查盒子内所附送之产品配件,附赠之操作系统与驱动程序等是否与说明书的配件包说明相同。还要检查应该有的赠品是否有,比如有的品牌赠送背包、U盘、鼠标、内存等。
如果产品确认都没有问题,再多试一下操作系统运行是否出现异常;多媒体播放音效、影像是否正常; 上网是否正常;散热风扇工作是否正常;笔记本鼠标定位是否正常; 充电是否正常;风扇噪音是否可以接受等等。
检查票,维修书面写明售后服务承诺:
无论是何种品牌,都必须考虑在笔记本的方面,其维修是如何承诺的。注意问清这几件事情,售后服务期限是多久,售后服务的具体内容是什么,维修更换周期一般是多久。
一般来说,笔记本产品多以1年免费更换部件,3年有限售后服务为主,大多数产品的维修更换周期在15天左右。选购笔记本时建议选择售后服务较好的一些进口品牌和国产产品。
要包装里的正规保修凭证。检查质量保证书之各项条件是否合理,确认商家当商品出现问题时,是否可以退或换货、修等,并同时确认保修期限、维修地点、送修需要时间等。
数九寒天,最冷时节,市民赵女士遇到寒心事:网购回来的一瓶化妆品被冻裂,向商家维权被推,找快递公司被拒。对此,市消协工作人员建议,可以向网购平台投诉维权,同时强调,收到快递包裹一定要当场验货之后再签收,如有损坏可以拒签,为自己讨公道。
前几天,赵女士从网上订购了一瓶高级化妆品,货到之后她看见外包装完好便签收,可是,当她回家打开包裹顿时傻了眼,化妆水已冻成冰且玻璃瓶已裂开。随后,她联系商家维权,但对方让她找快递公司。她又向快递公司投诉,客服人员表示货品冻裂而非摔裂,并且商品显示“已签收”,故不能承担这个责任。面对如此投诉结果,赵女士感到很郁闷:“真后悔没当场验货就签收了,可化妆水冻裂是事实,我到底该找哪儿维权?”
维权遇阻,赵女士遂求助本报,记者针对她的情况咨询了市消协工作人员。“既然商家、快递公司均有说辞,建议赵女士向网购平台发起申诉,维护自身合法权益。”这位消协人员说,“七天无理由退换货”适用于网购,但前提是“商品不影响二次销售”,本案例中所购商品已损坏,就不能享有此“特权”了,但是,如果当场验货发现货品有损坏,消费者有拒签的权利;如果事后拆快递发现问题,需第一时间录制视频或拍照保留证据,先与卖家协商解决,如达不成一致,可通过网购平台助力维权。消协人员强调:“为了避免后续带来的一切麻烦,消费者在收到网购商品时一定要当场验货,这一点很重要需切记,否则,容易吃‘哑巴亏’。” 记者 李晓琳 太原晚报